ライセンスを購入済みにも関わらずプレミアムコードの入力を要求されます

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現在Pogoplugリモートアクセスはプレミアムコードではなく、アカウント及びご利用のコンピュータに紐付き管理されております。

以下の手順にてライセンスの再認証をお試しください。

1. WebUI(my.pogoplug.com <http://my.pogoplug.com>)にログインします。

2. 画面右上の歯車アイコンより [設定] > [一般設定] 進みます。
3. [Pogoplugで使用可能なデバイス] に表示されているデバイスの右横にある「登録を取り消す」を選びます。
4.PogoplugPCソフトウェアを再起動します。
5.プレミアムライセンスが自動的に認識されます。

 

上記にて問題が解決しない場合、以下の手順にて、再度ソフトウェアのインストールをお願い致します。

Windowsの場合:ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

1.Windowsの”プログラムの追加と削除”を使用し、Pogoplugリモートアクセスをアンインストールします。
2.PCを再起動します。
3.下記のリンクにアクセスし無料トライアル版Pogoplugリモートアクセスをダウンンロード後インストールします。
http://pogoplug.com/ja/downloadtrialinfo
4.インストール完了後、PCを再び再起動します。

 

Macの場合:ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

1. Pogoplugリモートアクセスを終了します。
2. 下記リンクからPogoplugリモートアクセス用アンインストーラーをダウンロードします。
http://ppl.ug/7d-lNFptkzM/
3. 解凍後アンインストーラーを実行します。
*もしくはPogoplugアイコンを直接ゴミ箱に移動しアンインストールください。
4.Macを再起動します。
5.下記リンクからPogoplugリモートアクセスをダウンロードしインストールし、PCを再起動します。
http://pogoplug.com/ja/downloadtrialinfo

 

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